Consultor Senior de UX y Accesibilidad
International Public Sector Organisation
Mejoras centradas en el usuario y enfocadas en la accesibilidad para un sistema interno de gestión de casos.
Duración:1 Año
Equipo:3 miembros
GovTechCase ManagementComplex Systems
Resumen General
Reestructuró los diseños de registro de casos para inspectores globales de derechos humanos, haciendo accesibles campos complejos en entornos de alto estrés.
Desafíos
- Diseñar para latencia extrema de red y sistemas de almacenamiento sin conexión.
- Manejar variaciones masivas de contenido multilingüe sin romper las cuadrículas de diseño.
- Realizar pruebas de usabilidad con grupos globales de inspectores remotos.
Resultados e Impacto
Diseño y validación de 35 pasos críticos de creación de casos.
Creado según los estándares GDS, con accesibilidad probada en los servicios principales.
Simplificó con éxito el registro de pruebas legales, disminuyendo los errores.