Diseñador UX Senior / Principal
Kerv Digital
Programas de transformación digital empresarial y del sector público para múltiples clientes en Kerv Digital, ofreciendo servicios accesibles en la nube y herramientas colaborativas.
Duración:2 Años
Equipo:8 miembros
Enterprise UXDigital TransformationService DesignCloud ServicesGovTech
Resumen General
Gestión de procesos complejos de diseño UX/UI para proyectos empresariales y de sector público en Kerv Digital. Construcción de relaciones sólidas con gestores de productos y autoridades públicas para reemplazar software heredado.
Desafíos
- Gestión simultánea de múltiples flujos de clientes de alto nivel.
- Alineación de flujos empresariales heredados con patrones de diseño GDS.
- Realización de entrevistas de investigación de usuarios con ciudadanos vulnerables.
Resultados e Impacto
Entregó 5 herramientas principales en la nube del sector público probadas según WCAG 2.1.
Redujo el tiempo de capacitación del personal interno en un 50%.
Logró comentarios sobresalientes de las divisiones de auditoría gubernamental.